Última Actualización Febrero 19, 2024

Introducción

Esta página de Política de Privacidad describe cómo NexaZen, LLC. ("NexaZen") recopila, utiliza y protege su información cuando utiliza nuestros servicios, incluidos los servicios disponibles a través de nuestro sitio web y otras plataformas relacionadas. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

Información Recopilada por NexaZen

Nuestros Servicios pueden recopilar la siguiente información:

1. Información Personal: Al expresar interés en nuestros servicios o al registrarse para usarlos, podemos solicitar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y otros detalles pertinentes.

2. Información Financiera: Al comprar nuestros servicios, podemos solicitar información financiera, como datos de tarjetas de crédito y otros.

3.Información de facturación: NexaZen no almacena ninguna información de facturación en sus servidores. En su lugar, utilizamos un proveedor de pagos, Stripe (www.stripe.com), para almacenar y procesar todas las transacciones relacionadas con pagos. Encontrará información sobre la política de privacidad de Stripe aquí.

4.Período Mínimo de Compromiso y Condiciones de Pago: Para garantizar resultados óptimos y una relación de trabajo segura, NexaZen requiere un período mínimo de compromiso de tres meses para todos los proyectos de clientes. Este período permite que nuestro equipo implemente estrategias completas y efectivas, así como para evaluar adecuadamente los resultados a lo largo del tiempo.

Durante este período, los pagos por nuestros servicios se realizarán de manera mensual y constante. El monto facturado será el mismo cada mes, a menos que el cliente solicite servicios adicionales o personalizados que requieran un ajuste en la tarifa. Este enfoque mensual de facturación garantiza una transparencia total y una planificación financiera adecuada para ambas partes involucradas.

Entendemos la importancia de la flexibilidad y estamos abiertos a discutir cualquier necesidad específica del cliente que pueda surgir durante el transcurso del proyecto. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio integral y adaptado a las necesidades individuales de cada cliente, asegurando así una colaboración exitosa y mutuamente beneficiosa.

5. Datos, Diagnóstico e Información de Inicio de Sesión: Al utilizar nuestros servicios, puede proporcionar información como descripciones de la empresa, identificaciones de correo electrónico, logotipos, fotografías, entre otros, los cuales serán almacenados en nuestros servidores. También podemos recopilar información de diagnóstico en caso de errores técnicos y mantener cierta información de inicio de sesión para facilitar el acceso a nuestros servicios.

6. Información Analítica: Podemos recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web, como el tipo de navegador, la dirección IP y las acciones realizadas, utilizando herramientas de análisis como cookies y balizas web.

7. Información de Ubicación Geográfica: Actualmente, no recopilamos información de ubicación en tiempo real, pero podemos hacerlo en el futuro con su consentimiento.

Uso de la Información por NexaZen

NexaZen utiliza la información recopilada para los siguientes fines:

1. Administrar nuestros servicios y proporcionarle actualizaciones y anuncios relevantes.

2. Procesar transacciones y gestionar cuentas.

3. Mejorar nuestros productos, servicios y marketing.

4. Cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.

Intercambio y Divulgación de Información NexaZen puede compartir su información en las siguientes circunstancias:

1. Con proveedores de servicios y socios comerciales que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios.

2. En respuesta a solicitudes legales válidas, como órdenes judiciales o citaciones.

3. Con su consentimiento expreso, como en el caso de integraciones con aplicaciones de terceros.

4. En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, donde la información del cliente puede ser transferida como parte de dicha transacción.

Derechos de Privacidad

Si reside en la Unión Europea (UE), Reino Unido, Liechtenstein, Noruega, Islandia o Suiza, tiene ciertos derechos sobre su información personal, incluidos:

1. Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.

2. Oponerse o solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.

3. Solicitar la portabilidad de sus datos.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se comunicará a través de correo electrónico o mediante publicación en nuestro sitio web.

Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en nexazenagency@gmail.com.

NexaZen, LLC.

Atención: Oficial de Privacidad